Preguntas frecuentes
¿Qué es La Hacienda Park?
La Hacienda Park es un parque de aventura y cultura todo incluido ubicado en las montañas de Anamuya, cerca de Punta Cana, República Dominicana. La experiencia combina actividades al aire libre, cultura dominicana, comida, naturaleza y transporte ida y vuelta desde puntos seleccionados.¿Dónde está ubicado La Hacienda Park?
La Hacienda Park está ubicado en las montañas de Anamuya, aproximadamente a 30 o 40 minutos de Bávaro y Punta Cana, República Dominicana.¿Cuánto cuesta la entrada a La Hacienda Park?
La entrada a La Hacienda Park cuesta US$99 por persona. El boleto incluye las principales experiencias del parque, almuerzo y transporte ida y vuelta desde puntos seleccionados.¿Qué incluye el boleto de La Hacienda Park?
El boleto incluye 7 experiencias: paseo a caballo, buggies, zipline, safari, telesilla, salto de caída libre y una experiencia cultural dominicana. También incluye almuerzo y transporte ida y vuelta desde zonas seleccionadas.¿Cuánto dura la experiencia completa en La Hacienda Park?
La experiencia completa suele durar entre 6 y 7 horas, incluyendo el tiempo de transporte desde el hotel o punto de recogida asignado.¿El transporte está incluido?
Sí. El transporte ida y vuelta está incluido desde hoteles y puntos de recogida seleccionados en Punta Cana, Bávaro, Uvero Alto, Cap Cana y zonas cercanas.¿A qué hora es la recogida en el hotel?
Las recogidas suelen programarse entre 7:00 AM y 9:00 AM, dependiendo del hotel o punto de recogida. La hora exacta se confirma después de hacer la reserva.¿A qué hora regresan los visitantes al hotel?
Los visitantes suelen regresar al hotel durante la tarde, dependiendo de la ubicación, el horario del grupo y las condiciones del tráfico.¿Es necesario reservar con anticipación?
Sí. Se recomienda reservar con anticipación porque la disponibilidad puede variar según la fecha, temporada, zona hotelera y capacidad de transporte.¿La Hacienda Park es apto para familias?
Sí. La Hacienda Park es apto para familias, parejas, grupos y viajeros que buscan una experiencia de aventura todo incluido en Punta Cana. Algunas actividades tienen requisitos de estatura, peso, salud y licencia de conducir.¿Cómo puedo reservar La Hacienda Park?
Puedes reservar La Hacienda Park en línea a través del sitio web oficial o contactando directamente al equipo de reservas.¿Puedo cambiar la fecha de mi reserva?
Sí. Los cambios de fecha suelen permitirse si se solicitan con al menos 48 horas de anticipación, sujetos a disponibilidad.¿Cuál es la política de cancelación?
La Hacienda Park ofrece reembolso del 100% para cancelaciones realizadas al menos 48 horas antes de la excursión. Las cancelaciones hechas después de ese plazo pueden no ser reembolsables.¿Qué pasa si llueve?
La Hacienda Park opera en la mayoría de las condiciones climáticas. Si el clima afecta la seguridad o la operación del parque, el equipo puede reprogramar la experiencia o dar instrucciones adicionales.¿Necesito imprimir mi boleto?
No. Por lo general, una confirmación digital es suficiente. Aun así, se recomienda tener la confirmación disponible en el celular.¿Qué actividades están incluidas en La Hacienda Park?
La Hacienda Park incluye paseo a caballo, buggies, zipline, safari, telesilla, salto de caída libre y una experiencia cultural dominicana.¿Cuál es la estatura mínima para participar en las actividades?
La estatura mínima para participar en las actividades es de 110 cm.¿Cuál es el peso máximo permitido para las actividades?
El peso máximo permitido para las actividades es de 136 kg.¿Las mujeres embarazadas pueden participar en las actividades?
Las mujeres embarazadas no deben participar en actividades de aventura como buggies, zipline, paseo a caballo o salto de caída libre. Dependiendo de las normas de seguridad del parque, podrían disfrutar partes más ligeras, culturales o escénicas de la experiencia.¿Pueden participar personas con problemas de espalda, cuello o corazón?
Las personas con problemas de espalda, cuello, corazón, cirugías recientes o movilidad limitada deben consultar con un médico antes de reservar e informar al equipo del parque antes de participar.¿Las actividades son seguras?
Sí. Las actividades de La Hacienda Park son guiadas por personal capacitado y utilizan equipo de seguridad. Los visitantes deben seguir todas las instrucciones antes y durante cada actividad.¿Cuántas líneas de zipline tiene La Hacienda Park?
La experiencia de zipline de La Hacienda Park incluye 5 líneas a través de la selva de Anamuya.
¿Qué tan largo es el recorrido de zipline?
El recorrido de zipline cubre más de 2 kilómetros dentro del paisaje natural del parque.
¿Qué velocidad alcanza el zipline?
Los visitantes pueden alcanzar velocidades de hasta aproximadamente 70 km/h, dependiendo de la línea y las condiciones del clima.
¿El zipline tiene sistema de frenado?
Sí. El zipline utiliza un sistema de frenado automático diseñado para que la experiencia sea más fluida y segura.
¿Necesito experiencia previa para hacer zipline?
No. No se necesita experiencia previa. El equipo del parque ofrece instrucciones y equipo de seguridad antes de iniciar la actividad.
¿Cuál es la estatura mínima para el zipline?
La estatura mínima para el zipline es de 110 cm.
¿Cuál es el peso máximo para el zipline?
El peso máximo permitido para el zipline es de 136 kg.